Beratung, Wartung, Optimierung & Reparatur direkt bei Ihnen vor Ort – für alle Geräte und Hersteller.
Mobiler IT-Service im gesamten Stadtgebiet Frankfurt am Main für Privat- und Gewerbekunden.
✓ Support für Computer, PC & Laptop
✓ Service auch für Apple-Produkte
✓ Internet, Netzwerk & Telefonie
✓ Cloud- & Webdienstleistungen
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Mo. – Fr.: 09:00h – 21:00h
Sa. – So.: 10:00h – 20:00h
Leistungen
Soft- und Hardwarefehlerbehebung vor Ort: Diagnose und Reparatur von IT-Problemen direkt beim Kunden.
Betriebssystem-Neuinstallation und Updates: Vor-Ort-Installation von Windows, macOS oder Linux sowie Durchführung von System-Updates.
Festplattentausch (SSD/NVMe): Austausch von Festplatten zur Leistungssteigerung, inkl. Datentransfer auf das neue Laufwerk.
Arbeitsspeicheraufrüstung (RAM): Erweiterung des Arbeitsspeichers für eine bessere Performance vor Ort.
BIOS-Update und UEFI-Konfiguration: Aktualisierung des BIOS oder UEFI und Anpassung an individuelle Anforderungen.
Datensicherung und -wiederherstellung: Einrichtung von Backup-Systemen und Wiederherstellung von Daten bei Bedarf.
Datenträger-Cloning: 1:1-Kloning von Festplatten und SSDs zur Sicherung oder für Systemmigrationen.
Viren- und Malware-Entfernung: Analyse und Beseitigung von Schadsoftware direkt vor Ort, inklusive Sicherheitsberatung.
Tausch und Aufrüstung von Hardware: Vor-Ort-Austausch von Komponenten wie Grafikkarten, Netzteilen und Prozessoren.
System-Upgrades und Optimierungen: Verbesserung der Leistung durch Hardware-Upgrades und Software-Optimierungen.
Kaufberatung: Analyse Ihrer Anforderungen und Erstellung eines maßgeschneiderten Kaufvorschlags, inklusive Bestellung auf Wunsch.
Inbetriebnahme: Einrichtung neuer Computer mit Betriebssystem und Benutzerkonten, um sofort einsatzbereit zu sein.
Datenübernahme: Sicherer Transfer von Daten und Programmen vom Altgerät auf das Neugerät, ohne Datenverlust.
Installation von Standardsoftware: Aufspielen und Einrichten von Office-Paketen, E-Mail-Programmen und weiteren gängigen Anwendungen.
Kundenspezifische Software-Installation: Installation und Anpassung von branchenspezifischen oder spezialisierten Programmen nach Ihren Anforderungen.
Peripheriegeräte-Setup: Konfiguration und Einrichtung von Druckern, NAS-Systemen und anderen Geräten.
Netzwerkintegration: Einbindung des neuen Computers in bestehende Netzwerke und WLAN-Verbindungen.
Erweiterungen & Upgrades: Empfehlungen und Installation von Hardware-Erweiterungen wie Arbeitsspeicher, Festplatten oder Grafikkarten.
Altsystem-Überprüfung: Überprüfung des Altgeräts zur Entscheidung, ob eine weitere Nutzung oder fachgerechte Entsorgung sinnvoll ist.
Ad-hoc-Datensicherung: Sofortige Sicherung und Wiederherstellung wichtiger Daten auf ein Ersatzgerät, um die Arbeit fortsetzen zu können.
Boot-Problembehebung: Vor-Ort-Hilfe bei nicht startenden Betriebssystemen, inklusive Fehlerdiagnose und -behebung.
Leihgeräte-Service: Bereitstellung von Ersatzgeräten (Business-Notebooks oder PCs) für die Übergangszeit, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.
Schnelle Reparatur vor Ort: Mobile Reparaturservices zur Behebung akuter Hardware- oder Softwareprobleme.
Datenübertragung auf Ersatzgerät: Schnelle Übertragung von Daten und Programmen auf ein temporäres Ersatzgerät.
Notfallsoftwareinstallation: Installation von notwendigen Programmen und Treibern auf Ersatzgeräten, um sofort weiterarbeiten zu können.
Schnelle Aufrüstung oder Austausch von Komponenten: Vor-Ort-Hardwaretausch oder Aufrüstung bei Notfällen.
Netzwerkproblembehebung: Soforthilfe bei Ausfällen von Internet oder internen Netzwerken, um die Verbindung schnell wiederherzustellen.
Systemanalyse und Fehlerdiagnose: Vor-Ort-Diagnose von Systemproblemen zur sofortigen Lösung.
[ Mehr erfahren ]
Auf der Seite „Häufig gestellte Fragen“ erhalten Sie weitere hilfreiche Informationen – u.a. zu folgenden Themen:
- Welche IT-Dienstleistungen bieten Sie an / nicht an?
- Was können Privatkunden vorab beachten, damit der Vor-Ort Einsatz reibungslos abläuft?
- Reparieren Sie auch (sehr) alte Geräte?
Die Erfahrung zeigt, dass sich die meisten Probleme direkt bei Ihnen vor Ort in Frankfurt am Main im Rahmen eines mobilen Computerservice-Einsatzes unkompliziert und schnell lösen lassen. Auch beim Verdacht auf einen Virenbefall führe ich für Sie eine ausführliche Sicherheitsanalyse Ihres Computers durch und entferne gegebenenfalls gefundene Schadsoftware. Bei bereits bekannten Geräten sind fallweise auch Fernwartungseinsätze möglich.
Ich führe für Sie natürlich gerne auch eine Reparatur am Computer (PC, Laptop bzw. Notebook) – oder falls nötig und wirtschaftlich sinnvoll – einen Komponententausch wie z.B. den Wechsel oder die Aufrüstung von Festplatten oder Arbeitsspeicher durch.
Falls sich nach gründlicher Fehleranalyse herausstellt, dass eine physische Reparatur des Computers oder ein Tausch von Computerbauteilen keinen Erfolg verspricht oder wirtschaftlich nicht vertretbar ist, dann unterstütze ich Sie als Ihr bei der Auswahl, Anschaffung und Einrichtung eines neuen Computers.
Beratung zu günstigeren oder leistungsfähigeren Tarifen – insbesondere zum Thema Glasfaserausbau.
Prüfung bestehender Internetverträge. Koordination von Anbieter- oder Tarifwechseln.
DSL- bzw. Kabelmodem-Installation und -Konfiguration.
Modem-Fehlerbehebung: Diagnose und Behebung von Modem-Problemen / Anpassung der Konfiguration auf Ihren Bedarf.
Netzwerkplanung: Beratung zur optimalen Platzierung von Routern und Access Points für maximale Abdeckung und Leistung.
Installation und Konfiguration: Einrichten von Routern, Switches und Access Points. Konfiguration von WLAN-Netzwerken und Gastnetzwerken.
Fehlerbehebung und Support: Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen. Unterstützung bei Verbindungsabbrüchen und langsamen Geschwindigkeiten.
Optimierung und Wartung: Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Netzwerkleistung.
Installation von Voice-over-IP Hardware (VoIP-Telefonanlagen, Nebenstellen).
Erweiterung & Konfiguration bestehender Telekommunikationssysteme.
Beratung zum Vorgehen bei Rufnummernportierungen im Rahmen von Anbieterwechseln. Anpassung vorhandener VoIP-Lösungen an individuelle Bedürfnisse.
Integration zusätzlicher Funktionen (z.B. Anrufweiterleitung, Voicemail) und Einbindung von Legacy-Hardware.
IT-Support-Hotline: Direkter Ansprechpartner für schnelle Hilfe bei IT-Problemen.
Software-Support: Unterstützung bei der Nutzung und Fehlerbehebung von gängigen Office- und Business-Anwendungen.
Problemlösung bei E-Mail-Problemen: Behebung von E-Mail-Zugriffsproblemen und Konfigurationsfehlern.
Drucker- und Scanner-Support: Hilfe bei Druckerproblemen, Konnektivitäts- und Konfigurationsfragen.
Beratung und Unterstützung bei Software-Updates: Anleitung und Support bei der Installation von Updates und Patches.
Remote-Fehlerbehebung: Soforthilfe durch Fernzugriff zur Lösung technischer Probleme.
Unterstützung bei Netzwerkausfällen: Fehlerdiagnose und Beratung zur schnellen Wiederherstellung der Internetverbindung.
Benutzerkontenverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
Modem-/Router-Support: Telefonische Unterstützung bei der Einrichtung oder Fehlerbehebung von Modems und Routern.
Schulungen zur Selbsthilfe: Kurze, gezielte Schulungen für Mitarbeiter zur Lösung häufiger IT-Probleme.
Cloud-Migration: Einrichtung eines Microsoft 365 Tenants, Implementierung der Microsoft 365 Nutzerkonten auf den Endgeräten der Mitarbeitenden, Rechteverwaltung und mehr. Dies ersetzt selbstbetriebene, wartungsintensive Microsoft Server mit Active Directory.
Domaintransfer zu Microsoft 365: Nutzung der eigenen Domain in Microsoft Exchange und Outlook.
Lizenzmanagement: Buchung und Zuweisung von Microsoft 365 Business Lizenzen.
Einrichtung von Microsoft Teams und SharePoint: Implementierung zur unternehmensinternen Kommunikation und Dateiverwaltung, als Ersatz für selbstbetriebene, störanfällige NAS-Server.
Implementierung von Microsoft Intune: Komfortables Endgerätemanagement und zentralisierte Softwareverteilung.
Apple-Geräteverwaltung: Implementierung von Apple Business Manager und MDM-Lösungen (Mobile Device Management) zur zentralen Verwaltung von Apple-Endgeräten im Unternehmen. Bei Bedarf Erstellung und Ausrollung von Gerätekonfigurationsprofilen, um bestimmte Funktionen zu erzwingen (z.B. Gerätecode-Zwang, DNS-Server) oder zu sperren (z.B. eigenmächtige Installation von Apps, Hinzufügen privater E-Mail-Postfächer).
IP-Telefonielösungen: Bereitstellung und Wartung von Telefonanlagen und SIP-Trunks.
Callcenter- und Warteschleifenlösungen: Implementierung und Wartung von Lösungen für kleine Unternehmen, z.B. auf Basis von FreePBX.
Content-Management-System (CMS) Integration: Einrichtung und Schulung für gängige CMS wie WordPress, Joomla oder TYPO3.
Responsive Webdesign: Optimierung Ihrer Webseite für mobile Endgeräte und Tablets.
SSL-Zertifikate: Einrichtung und Verwaltung für sichere Webseitenverbindungen.
Webanalyse: Implementierung und Auswertung von Tools wie Google Analytics zur Optimierung Ihrer Website-Performance.
E-Mail-Marketing: Erstellung und Betreuung von E-Mail-Kampagnen mit Tools wie Mailchimp oder CleverReach.
Pay-per-Click (PPC) Kampagnen: Verwaltung von Google Ads und Bing Ads für gezieltes Online-Marketing.
E-Commerce-Lösungen: Erstellung und Betreuung von Onlineshops, inklusive Warenwirtschaftssystemen.
Domainverwaltung: Registrierung, Überwachung und Erneuerung von Domains.
Wartung und Sicherheitsupdates: Regelmäßige Updates für Websicherheit und Performance.
Website-Relaunch: Planung und Durchführung eines Relaunches, um Design und Funktionalität zu verbessern.
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