Windows-Update-Fehler 0x80070002 beheben: So geht’s Schritt für Schritt

Der Windows-Fehlercode 0x80070002 tritt häufig während der Installation von Updates auf – insbesondere, wenn Systemdateien beschädigt sind oder Pfade fehlen. Für IT-Profis und Administratoren stellt dieser Fehler eine ärgerliche Hürde dar, die jedoch mit systematischem Vorgehen gelöst werden kann. Dieser Leitfaden zeigt, wie sich das Problem nachhaltig beheben lässt.

Fehler 0x80070002 signalisiert, dass Windows beim Update-Prozess zwar Dateien gefunden hat, jedoch ein Problem mit dem Zugriff, der Integrität oder dem Pfad aufgetreten ist. Besonders betroffen sind:

• Windows 10 & 11 Update-Funktionen
• Windows Server Update Services (WSUS)
• Microsoft Store Updates

1. Datum und Uhrzeit überprüfen

Fehlerhafte Zeitangaben können zu Zertifikatsproblemen führen.

• Systemsteuerung → „Datum und Uhrzeit“
• Aktivieren: „Uhr automatisch synchronisieren“
• Alternativ: timedate.cpl in die Eingabeaufforderung eingeben

2. Windows Update-Dienste neu starten

Ein Neustart der Update-Komponenten ist oft der Schlüssel.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Anschließend:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

🔧 Tipp: Diese Befehle lassen sich auch in einem Skript automatisieren.

3. Ordner SoftwareDistribution leeren

Dieser Ordner enthält temporäre Update-Dateien und kann manuell bereinigt werden:

• Windows-Dienste stoppen (siehe oben)
• Navigiere zu C:\Windows\SoftwareDistribution
• Inhalte löschen (nicht den Ordner selbst!)
• Dienste erneut starten

4. Systemdateien mit SFC und DISM reparieren

System File Checker (SFC)

sfc /scannow

→ Erkennt und repariert beschädigte Systemdateien.

Deployment Imaging Servicing and Management (DISM)

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

→ Besonders effektiv bei tieferliegenden Systemproblemen.

5. Update Troubleshooter verwenden

Microsoft bietet ein integriertes Tool zur Update-Fehlerbehebung:

• Einstellungen → Update & Sicherheit → Problembehandlung → Windows Update
• Ausführen und Anweisungen folgen

6. Manuelles Herunterladen des Updates

• Gehe zur Seite Microsoft Update-Katalog
• Gib die KB-Nummer ein
• Lade die Datei herunter und installiere sie manuell

7. Registrierungseinträge prüfen

Warnung: Änderungen an der Registry nur mit Vorsicht und Backup durchführen!

Pfad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

• WUServer und WUStatusServer bei WSUS-Umgebungen
• Pfadangaben zu Speicherorten

8. Windows Update Agent neu registrieren

regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 wucltui.dll

9. Temporäre Benutzerprofile ausschließen

• Neuen Benutzer anlegen
• Update testen
• Wenn erfolgreich → Profil migrieren

10. Letzter Ausweg: Inplace Upgrade

• Windows-ISO herunterladen
• Setup.exe ausführen
• „Daten und Apps behalten“ wählen
• Windows repariert sich selbst – Updates inklusive