Archivpostfach wird in Outlook nicht angezeigt

Welche Exchange-Online- und Microsoft-365-Lizenz brauche ich für Archiv, Retention, Litigation Hold und Defender-Funktionen?

In Microsoft-365-Umgebungen entscheidet die Lizenz nicht nur über Postfachgrößen, sondern über konkrete technische Möglichkeiten in Betrieb, Sicherheit und Compliance. In der Praxis entstehen Fragen meist dann, wenn ein Projekt einen harten Anforderungspunkt trifft: ein Postfach muss über die Standardgrenzen hinauswachsen, ein Onlinearchiv soll verpflichtend aktiviert werden, Aufbewahrungsfristen müssen per Policy durchgesetzt werden oder es wird ein rechtssicherer Hold für Ermittlungen und eDiscovery benötigt.

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Archivpostfach wird in Outlook nicht angezeigt: Woran es liegt und wie Sie es prüfen

In Exchange Online ist das Online-Archiv ein serverseitiges Archivpostfach, das zusätzlich zum primären Postfach existiert und in Outlook als eigener Postfachknoten erscheinen kann. In der Praxis entsteht häufig Verwirrung, weil Nutzer ein „Archiv“ mit lokalen PST-Dateien, AutoArchivierung oder mit einer offline verfügbaren Ordnerstruktur gleichsetzen. Genau daraus ergeben sich Supportfälle: Das Archivpostfach taucht in Outlook nicht auf, verschwindet nach kurzer Zeit scheinbar wieder oder ist nur in Outlook im Web sichtbar.

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