Windows zeigt im Alltag regelmäßig Meldungen an: als Benachrichtigung im Infobereich, als Dialogfenster bei Updates, als Hinweis aus Windows-Sicherheit oder als Fehler nach einem Verbindungsabbruch. Für Anwenderinnen und Anwender ist dabei oft unklar, ob es sich um einen harmlosen Hinweis, eine Warnung mit Handlungsbedarf oder einen kritischen Fehler handelt, der Datenverlust oder Sicherheitsrisiken nach sich ziehen kann. Zusätzlich erschweren ungenaue Formulierungen, identische Symptome mit unterschiedlichen Ursachen und die Trennung zwischen Betriebssystem, Treibern und Anwendungen die richtige Reaktion.